• 試題1

  下列關(guān)于沖突及其解決方式的描述中，不正確的是（ ）。
  A．沖突是自然的團隊問題，不是某人的個人問題
  B．沖突的產(chǎn)生原因有項目的高壓環(huán)境、責任劃分不清楚、存在多個上級或者新科技的使用等
  C．沖突的解決方法有合作、強制、妥協(xié)等，但不能將沖突擱置起來，從中撤退
  D．沖突應(yīng)早被發(fā)現(xiàn)，利用私下但直接的、合作的方式來處理沖突

• 試題2

  某辦公大樓的開發(fā)商將辦公樓的智能樓宇系統(tǒng)承包給H公司，雙方簽訂了合同，開發(fā)商還聘請了監(jiān)理方對此項目進行監(jiān)理。期間，消防子系統(tǒng)驗收延誤，開發(fā)商認為是H公司的責任，向監(jiān)理方提出索賠要求。關(guān)于索賠流程，下列說法中，（ ）是正確的。
  A．開發(fā)商應(yīng)在驗收延誤事件發(fā)生后20天內(nèi)提出索賠意向通知
  B．監(jiān)理方收到索賠通知后，應(yīng)在28天內(nèi)幫助開發(fā)商編制出索賠報告
  C．監(jiān)理方應(yīng)在索賠報告中充分論證該事件的確為開發(fā)商帶來了損失，并提出具體的賠償方案
  D．如果H公司不同意監(jiān)理方作出的索賠決定，可提請仲裁或法律訴訟

• 試題3

  （ ）屬于要約。
  A．商場的有獎銷售活動
  B．商業(yè)廣告
  C．寄送的價目表
  D．招標公告

系統(tǒng)集成項目管理工程師每日練習題答案解析（2026/3/4）

• 試題1

  信管網(wǎng)參考答案：C

  信管網(wǎng)參考解析：沖突就是計劃與現(xiàn)實之間的矛盾，或人與人之間不同期望之間的矛盾，或人與人之間利益的矛盾。項目沖突應(yīng)該被盡早發(fā)現(xiàn)，利用私下但直接的、合作的方式來處理沖突。當在一個團隊的環(huán)境下處理沖突時，項目經(jīng)理應(yīng)該認識到?jīng)_突的下列特點；
  (1)沖突是自然的，而且要找出一個解決辦法；
  (2)沖突是一個團隊問題，而不是某個人的問題；
  (3)應(yīng)公開地處理沖突；
  (4)沖突的解決應(yīng)聚焦在問題，而不是人身攻擊；
  (5)沖突的解決應(yīng)聚焦在現(xiàn)在而不是過去；
  (6)沖突的管理有6種方法：問題解決、合作、強制、妥協(xié)、求同存異和撤退。
  根據(jù)上述論述，撤退也是沖突管理的一種方法，選項C的敘述是不正確的，應(yīng)選C。
  

• 試題2

  信管網(wǎng)參考答案：D

  信管網(wǎng)參考解析：項目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，由政府建設(shè)主管機構(gòu)進行調(diào)解，若仍調(diào)解不成，由經(jīng)濟合同仲裁委員會進行調(diào)解或仲裁。在整個索賠過
  程中，遵循的原則是索賠的有理性、索賠依據(jù)的有效性、索賠計賬的正確性。遵循的流程如下：
  (1)提出索賠要求。
  當出現(xiàn)索賠事項時，索賠方以書面的索賠通知書形式，在索賠事項發(fā)生后的28天以內(nèi)向監(jiān)理工程師正式提出索賠意向通知。據(jù)此可知選項A是錯誤的。
  (2)報送索賠資料。
  在索賠通知書發(fā)出后的28天內(nèi)向監(jiān)理工程師提出延長工期和（或）補償經(jīng)濟損失的索賠報告及有關(guān)資料。索賠報告的內(nèi)容主要有總論部分、根據(jù)部分、計算部分和證據(jù)部分。據(jù)此可知選項C是錯誤的。
  (3)監(jiān)理工程師答復(fù)。
  監(jiān)理工程師在收到送交的索賠報告有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求索賠方進一步補充索賠理由和證據(jù)。據(jù)此可知選項B是錯誤的。
  (4)監(jiān)理工程師逾期答復(fù)后果。
  監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報告的有關(guān)資料后28天未予答復(fù)或未對承包人作進一步要求，視為該項索賠已經(jīng)認可。
  (5)持續(xù)索賠。
  當索賠事件持續(xù)進行時，索賠方應(yīng)當階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了后28天內(nèi)向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報告，工程師應(yīng)在28天內(nèi)給予答
  復(fù)或要求索賠方進一步補充索賠理由和證據(jù)。逾期未答復(fù)，視為該項索賠成立。
  (6)仲裁與訴訟。
  監(jiān)理工程師對索賠的答復(fù)，索賠方或發(fā)包人不能接受，即進入仲裁或訴訟程序。
  根據(jù)以上內(nèi)容分析可知，正確答案為D。
  

• 試題3

  信管網(wǎng)參考答案：A

  信管網(wǎng)參考解析：根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十四條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示。該意思表示應(yīng)當符合下列規(guī)定：
  （一）內(nèi)容具體確定；
  （二）表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。
  《中華人民共和國合同法》第十五條規(guī)定，要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書和商業(yè)廣告等為要約邀請。而商場的有獎銷售活動則符合要約的規(guī)定。
  要約和要約邀請兩者最根本的區(qū)別就在于要約有成立合同的具體確定的內(nèi)容，而要約邀請則不必也不應(yīng)具備滿足合同成立的內(nèi)容，否則其就成為要約而不是要約邀請。要約一經(jīng)相對方承諾，合同即告成立，如未按規(guī)定履行，則要承擔違約的后果。
  據(jù)《合同法》第15條，下列行為屬于要約邀請：
  1、寄送的價目表。
  2、拍賣公告。所謂拍賣是指拍賣人在眾多的報價中，選擇報價最高者與其訂立合同的一種特殊買賣方式。
  3、招標公告。所謂招標是指訂立合同的一方當事人采取招標公告的形式，向不特定人發(fā)出的、以吸引或邀請相對方發(fā)出要約為目的的意思表示。如果招標人在招標公告中已明確表示將與報價最優(yōu)者訂立合同這種意思表示，則已具有要約的性質(zhì)。
  4、招股說明書。它是指擬公開發(fā)行股票的人經(jīng)批準公開發(fā)行股票后，依法在法定的日期和證券主管機關(guān)指定的報刊上刊登的全面、真實、準確地披露發(fā)行股票的人的信息以供投資者參考的法律文件。
  5、商業(yè)廣告。“廣告是指商品經(jīng)營者或者服務(wù)提供者承擔費用、通過一定的媒界和形式直接或間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務(wù)的商業(yè)廣告”。商業(yè)廣告是要約邀請，但如果廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，應(yīng)視為要約（《合同法》第15條）和注明為要約或者廣告中含有廣告人希望訂立合同的愿望，或者寫明相對人只要作出規(guī)定的行為就可以使合同成立，則應(yīng)該認為該廣告屬于要約而不是要約邀請。