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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2026/4/26）在線測試：m.guangqicar.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/4/26

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/4/26）

試題三（25分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
小方是某集團(tuán)信息處工作人員，承擔(dān)集團(tuán)主網(wǎng)站、分公司及下屬機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站具體建設(shè)的管理工作。小方根據(jù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理知識(shí)，制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程。因工期緊，小方僅確定了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計(jì)劃和大致的預(yù)算，便組織相關(guān)人員開始各個(gè)網(wǎng)站的開發(fā)工作。
在開發(fā)過程中，不斷有下屬機(jī)構(gòu)提出新的網(wǎng)站建設(shè)需求，導(dǎo)致子網(wǎng)站建設(shè)工作量不斷增加，由于人員投入不能及時(shí)補(bǔ)足，造成實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離；同時(shí)，因?yàn)榕c需求提出人員同屬一個(gè)集團(tuán)，開發(fā)人員不得不對(duì)一些非結(jié)構(gòu)性的變更做出讓步，隨提隨改，不但沒有解決項(xiàng)目進(jìn)度，質(zhì)量問題時(shí)有出現(xiàn)，而且工作成果的版本越來越混亂。
[問題1]（8分）
請簡要分析該項(xiàng)目在啟動(dòng)及計(jì)劃階段存在的問題。
[問題2]（10分）
（1）簡要敘述正確的項(xiàng)目啟動(dòng)應(yīng)包含哪些步驟？
（2）針對(duì)在啟動(dòng)階段存在的問題，可以采取哪些措施（包括應(yīng)采用的具體工具和技術(shù)）進(jìn)行補(bǔ)救？
[問題3]（7分）
請為該項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目章程（列出主要欄目及核心內(nèi)容）。信管網(wǎng)試題答案與解析：m.guangqicar.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/4/26

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專家判斷 數(shù)據(jù)收集（頭腦風(fēng)暴，焦點(diǎn)小組 訪談人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能 （沖突管理 引導(dǎo) 會(huì)議管理會(huì)議 總體預(yù)算 總體里程碑計(jì)劃 主要干系人 曹層級(jí)需求

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1、啟動(dòng)階段 （1）項(xiàng)目章程需要由組織高層參與制定、簽發(fā) （2）項(xiàng)目干系人識(shí)別不充分，也沒有生成干系人登記冊的項(xiàng)目文件 2、計(jì)劃階段 （1） （2）1、 2、

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1.項(xiàng)目章程應(yīng)該由發(fā)起人制定和發(fā)布，2.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該在項(xiàng)目章程里確定，3.沒有制定詳細(xì)項(xiàng)目管理計(jì)劃，沒有與干系人溝通。4沒有根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行詳細(xì)估算預(yù)算，5.方案計(jì)劃沒有進(jìn)行評(píng)審，6.人員安排不合理，7.沒有制定規(guī)范的變更流程8.變更沒有按流程進(jìn)行變更。9.沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。10沒有進(jìn)行質(zhì)量控制，11，缺乏監(jiān)控。問題2：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，指導(dǎo)與管理項(xiàng)目，管理項(xiàng)目知識(shí)，實(shí)施整體變更控制，監(jiān)控項(xiàng)目，結(jié)束項(xiàng)目。措施：全員參與制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目加強(qiáng)指導(dǎo)與管理，制定規(guī)范的變更流程，實(shí)施整體變更控制，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督管理。識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)人員溝通。對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督控制。問題3：項(xiàng)目目標(biāo)  項(xiàng)目審批要求 項(xiàng)目退出標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算 項(xiàng)目總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃。高層級(jí)項(xiàng)目需求 項(xiàng)目目的 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 關(guān)鍵關(guān)系人名冊 

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不應(yīng)該項(xiàng)目經(jīng)理編制及發(fā)布項(xiàng)目章程 未經(jīng)過發(fā)起人簽字確認(rèn)不能發(fā)布項(xiàng)目章程 需求變更控制有問題，不通過變更控制隨意接受需求 范圍、成本、質(zhì)量、進(jìn)度基準(zhǔn)不清晰，無法進(jìn)行過來控制 項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)不足，公司未提供經(jīng)驗(yàn)支持 項(xiàng)目資源估計(jì)不夠 配置管理缺失（1）制定項(xiàng)目章程、識(shí)別干系人 （2）通過專家判斷、會(huì)議引導(dǎo)方式制定項(xiàng)目章程，并進(jìn)行評(píng)審。識(shí)別干系人，與他們進(jìn)行溝通，了解他們的需求、影響、權(quán)利、利益，自以及干系人之間的關(guān)系，制定干系人登記冊。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目范圍、成本、進(jìn)度基準(zhǔn)進(jìn)行明確，項(xiàng)目中做好基準(zhǔn)控制。制定整體變更控制流程，規(guī)范化項(xiàng)目需求變更控制。做好變更管理和配置管理，利用基線管理項(xiàng)目文檔、程序、資料等。設(shè)置質(zhì)量測量基準(zhǔn)，過程中做好質(zhì)量管理，隨時(shí)進(jìn)行問題解決、過程改進(jìn)。采用掙值分析、趨勢分析等技術(shù)分析項(xiàng)目當(dāng)前情況，制定行之有效的管理計(jì)劃。項(xiàng)目目標(biāo)：集團(tuán)主網(wǎng)站及下屬機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站建設(shè)工作。 項(xiàng)目主要里程碑計(jì)劃：x個(gè)月完成項(xiàng)目建設(shè) 項(xiàng)目經(jīng)理：小方 項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算：xx萬元 項(xiàng)目發(fā)起人：xxx 項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)：xxxxx 項(xiàng)目退出標(biāo)準(zhǔn)：xxxxx 主要干系人：xxx 批準(zhǔn)人：xxxxxx

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1、沒有進(jìn)行立項(xiàng)報(bào)告編制與評(píng)審，報(bào)告項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、清晰的里程碑和預(yù)算。 2、沒有編制項(xiàng)目章程，包含變更控制，需求評(píng)審，溝通機(jī)制，跨部門協(xié)作等規(guī)范。 3，沒有和業(yè)務(wù)方共識(shí)項(xiàng)目計(jì)劃，在出現(xiàn)范圍蔓延時(shí)未組織相關(guān)方進(jìn)行溝通與共識(shí)。 4、質(zhì)量管理計(jì)劃未輸出，過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量均出現(xiàn)問題

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