服務測量用于獲得與服務交付過程相關(guān)的各種數(shù)據(jù)，進而獲得服務改進活動所需的各種原始資料，其測量指標可分為三種類型，下面（ ）選項包括了正確的三種類型。
A.技術(shù)指標，人員能力指標，過程指標
B.技術(shù)指標，過程指標，服務指標
C.人員能力指標，服務指標，過程指標
D.技術(shù)指標，服務指標，人員能力指標