你是收款機系統的項目經理，你公司為零售業(yè)生產收款和系統軟件。你客戶提出了一個改變收款機系統特征的變更要求。你運用了綜合變更控制過程的哪個工具和技術來描述了收款機系統的特征？ A.產品描述 B.產品分析 C.分解 D.配置管理
