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軟題庫 學習課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2021年上半年
試題題型【單選題】
試題內容

服務改進驗證過程中，( )負責監(jiān)督服務改進計劃的執(zhí)行情況，并根據(jù)執(zhí)行結果和檢查情況， 編寫服務改進報告。
A、服務質量責任人
B、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
C、項目經(jīng)理
D、IT服務總監(jiān)

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